{"id":10384,"date":"2026-08-04T07:42:34","date_gmt":"2026-08-04T05:42:34","guid":{"rendered":"https:\/\/lanrel.eu\/?page_id=10384"},"modified":"2026-08-04T07:42:35","modified_gmt":"2026-08-04T05:42:35","slug":"points-explanation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lanrel.eu\/pl\/points-explanation\/","title":{"rendered":"Points Explanation"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\n\t\t\t

Regulamin Programu Lojalno\u015bciowego (Punkt\u00f3w i Prezent\u00f3w) oraz Klubu Hodowcy LANREL<\/strong><\/p>

\u00a7 1. Postanowienia og\u00f3lne i informacje o Organizatorze<\/strong><\/p>

1.1 Niniejszy program punkt\u00f3w i prezent\u00f3w oraz Klub Hodowcy s\u0105 obs\u0142ugiwane i zarz\u0105dzane przez Lanrel Sp. z o.o. (zwan\u0105 dalej \u201eOrganizatorem\u201d). Adres rejestracyjny firmy: Patriot\u00f3w 220, 04-701, Warszawa, NIP: PL7010829850, REGON: 380659670.<\/p>

<\/p>

1.2 Niniejszy regulamin okre\u015bla zasady, warunki i zastrze\u017cenia dotycz\u0105ce uczestnictwa w programie punktowym dla zwyk\u0142ych klient\u00f3w oraz ekskluzywnych korzy\u015bciach Klubu Hodowcy na oficjalnej stronie internetowej www.lanrel.pl.<\/p>

<\/p>

1.3 Ten program punktowy, polityka dotycz\u0105ca prezent\u00f3w i wy\u0142\u0105cznych korzy\u015bci dla hodowc\u00f3w skierowane s\u0105 wy\u0142\u0105cznie do konsument\u00f3w b\u0119d\u0105cych osobami fizycznymi (klient\u00f3w indywidualnych) oraz certyfikowanych hodowc\u00f3w posiadaj\u0105cych legalne hodowle kot\u00f3w\/ps\u00f3w. Zar\u00f3wno rejestracja jako zwyk\u0142y klient i automatyczne uczestnictwo w programie punktowym, jak i z\u0142o\u017cenie wniosku oraz do\u0142\u0105czenie do Klubu Hodowcy, s\u0105 ca\u0142kowicie bezp\u0142atne i s\u0105 przypisane do odpowiednich, spe\u0142niaj\u0105cych warunki kont klient\u00f3w. Zwykli nabywcy hurtowi B2B, dystrybutorzy komercyjni i inni klienci korporacyjni nieb\u0119d\u0105cy hodowcami nie uczestnicz\u0105 w niniejszym programie.<\/p>

<\/p>

1.4 Klient: oznacza indywidualnego konsumenta lub certyfikowanego hodowc\u0119, kt\u00f3ry zarejestrowa\u0142 si\u0119 na stronie www.lanrel.pl i spe\u0142nia warunki uczestnictwa okre\u015blone w punkcie 1.3 niniejszego regulaminu.<\/p>

<\/p>

\u00a7 2. Program punktowy dla zwyk\u0142ych klient\u00f3w<\/strong><\/p>

2.1<\/strong> Wszyscy konsumenci b\u0119d\u0105cy osobami fizycznymi, kt\u00f3rzy zarejestrowali si\u0119 i posiadaj\u0105 konto na stronie lanrel.pl, mog\u0105 wzi\u0105\u0107 udzia\u0142 w programie lojalno\u015bciowym. Uczestnictwo jest ca\u0142kowicie bezp\u0142atne i zintegrowane z kontem klienta.<\/p>

2.2<\/strong> Zdob\u0105d\u017a punkty za rejestracj\u0119: <\/p>

2.2.1<\/strong> <\/span>Za udan\u0105 pierwsz\u0105 rejestracj\u0119 jako cz\u0142onek na stronie lanrel.pl przyznawane jest 20 punkt\u00f3w.<\/p>

2.2.2<\/strong> <\/span>Za ka\u017cde wydane 4 PLN w sklepie mo\u017cna otrzyma\u0107 1 punkt (punkty naliczane s\u0105 na podstawie faktycznie zap\u0142aconej kwoty za produkty, bez koszt\u00f3w wysy\u0142ki).<\/p>

2.2.3<\/strong> Klient mo\u017ce otrzyma\u0107 dodatkowe 20 punkt\u00f3w po opublikowaniu obiektywnej recenzji produktu lub podzieleniu si\u0119 autentycznym do\u015bwiadczeniem u\u017cytkowania po otrzymaniu towaru, co podlega weryfikacji i zatwierdzeniu przez administracj\u0119.<\/p>

2.3<\/strong> Punkty s\u0105 automatycznie gromadzone po ka\u017cdym pomy\u015blnie zrealizowanym zam\u00f3wieniu, a klient mo\u017ce w dowolnym momencie zalogowa\u0107 si\u0119 na swoje konto, aby sprawdzi\u0107 aktualne saldo punkt\u00f3w i szczeg\u00f3\u0142ow\u0105 liczb\u0119 zdobytych punkt\u00f3w w sekcji \u201ePunkty\u201d.<\/p>

2.4<\/strong> <\/span>Wykorzystanie i realizacja punkt\u00f3w - odliczenie w got\u00f3wce:<\/p>

2.4.1<\/strong> <\/span>Odliczenie got\u00f3wkowe: Ka\u017cde wykorzystane 100 punkt\u00f3w mo\u017cna wymieni\u0107 na odliczenie o warto\u015bci 1 PLN (kwota odliczenia punktowego dla pojedynczego zam\u00f3wienia nie mo\u017ce przekroczy\u0107 3% ca\u0142kowitej kwoty zam\u00f3wienia).<\/p>

2.4.2<\/strong> <\/span>Wykorzystanie punkt\u00f3w - wymiana na prezenty: Podczas realizacji transakcji punkty mo\u017cna wymieni\u0107 bezpo\u015brednio na zni\u017ck\u0119 got\u00f3wkow\u0105 lub wybra\u0107 produkt w \u201eCentrum Prezent\u00f3w dla Cz\u0142onk\u00f3w\u201d i doda\u0107 go do koszyka; prezent zostanie wys\u0142any razem z zam\u00f3wieniem. Nagrod\u0119 mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c odebra\u0107 bez konieczno\u015bci robienia zakup\u00f3w w sklepie \u2013 nale\u017cy wybra\u0107 produkt w Centrum Prezent\u00f3w dla Cz\u0142onk\u00f3w, doda\u0107 go do koszyka i potwierdzi\u0107 zam\u00f3wienie. W takim przypadku koszty wysy\u0142ki wybranego prezentu ponosi klient.<\/p>

2.5<\/strong> <\/span>Wa\u017cno\u015b\u0107 punkt\u00f3w: Punkty zdobyte przez klient\u00f3w w danym roku kalendarzowym s\u0105 wa\u017cne do 31 grudnia nast\u0119pnego roku. System wy\u015ble u\u017cytkownikowi przypomnienie e-mailem na 30 dni przed wyga\u015bni\u0119ciem punkt\u00f3w. Niewykorzystane po terminie punkty zostan\u0105 automatycznie wyzerowane bez rekompensaty pieni\u0119\u017cnej.<\/p>

2.6<\/strong> <\/span>Punkty zgromadzone na koncie cz\u0142onkowskim nie mog\u0105 by\u0107 przenoszone, sprzedawane, darowywane ani w \u017caden inny spos\u00f3b przekazywane do u\u017cytku innym osobom; punkty mog\u0105 by\u0107 wykorzystane lub wymienione wy\u0142\u0105cznie na koncie, do kt\u00f3rego s\u0105 przypisane.<\/p>

\u00a7 3. Ekskluzywne korzy\u015bci Klubu Hodowc<\/strong>y<\/p>

3.1<\/strong> <\/span>Ekskluzywna strefa hodowcy i zasady s\u0105 widoczne tylko dla certyfikowanych hodowc\u00f3w, kt\u00f3rzy z\u0142o\u017cyli wniosek przez lanrel.pl, posiadaj\u0105 kwalifikacje legalnej hodowli kot\u00f3w\/ps\u00f3w i zostali zatwierdzeni przez Organizatora. Czysto komercyjni klienci dokonuj\u0105cy zakup\u00f3w hurtowych nie mog\u0105 korzysta\u0107 z prezent\u00f3w dla hodowc\u00f3w i wy\u0142\u0105cznych przywilej\u00f3w t\u0105 drog\u0105.<\/p>

3.2<\/strong> <\/span>Podstawowe korzy\u015bci (Kup 4, otrzymaj 1 gratis)<\/p>

3.2.1<\/strong> <\/span>Cz\u0142onkowie b\u0119d\u0105cy hodowcami, kt\u00f3rzy w ramach jednego zam\u00f3wienia kupi\u0105 jednorazowo 4 worki \u017cwirku dla kot\u00f3w o wadze 10 kg, automatycznie otrzymaj\u0105 1 ma\u0142y worek \u017cwirku dla kot\u00f3w gratis.<\/p>

3.2.2<\/strong> <\/span>Kumulacja korzy\u015bci: Korzy\u015bci kumuluj\u0105 si\u0119 automatycznie w jednym zam\u00f3wieniu: na ka\u017cd\u0105 wielokrotno\u015b\u0107 4 work\u00f3w przyznawany jest dodatkowy 1 ma\u0142y worek \u017cwirku, bez g\u00f3rnego limitu.<\/p>

3.2.3<\/strong> <\/span>Zasady dobierania prezent\u00f3w: Prezenty wysy\u0142ane s\u0105 wraz z g\u0142\u00f3wnym towarem. Prezenty s\u0105 dopasowywane przez system magazynowy automatycznie i losowo; nie ma mo\u017cliwo\u015bci r\u0119cznego okre\u015blenia marki ani modelu w zam\u00f3wieniu.<\/p>

3.3<\/strong> <\/span>Informacje dodatkowe: Hodowcy, kt\u00f3rzy zakupi\u0105 co najmniej 10 work\u00f3w \u017cwirku o wadze 10 kg w jednym zam\u00f3wieniu lub wezm\u0105 udzia\u0142 w kwartalnym planie zam\u00f3wie\u0144, mog\u0105 skorzysta\u0107 ze specjalnych warunk\u00f3w progowych; w celu uzyskania szczeg\u00f3\u0142owych informacji na temat wsp\u00f3\u0142pracy nale\u017cy skontaktowa\u0107 si\u0119 pod adresem: info@lanrel.eu.<\/p>

3.4<\/strong> \u0141\u0105czenie korzy\u015bci: Cz\u0142onkowie-hodowcy, korzystaj\u0105c z promocji \u201eKup 4, otrzymaj 1 gratis\u201d, mog\u0105 jednocze\u015bnie normalnie uczestniczy\u0107 i gromadzi\u0107 punkty za codzienne zakupy.<\/p>

\u00a7 4. Og\u00f3lne zasady dotycz\u0105ce nagr\u00f3d i prezent\u00f3w oraz modyfikacje programu<\/strong><\/p>

4.1<\/strong> <\/span>Dane zawarte w katalogu sklepu z punktami, opisy prezent\u00f3w oraz opisy prezent\u00f3w dla hodowc\u00f3w nie stanowi\u0105 oferty w rozumieniu polskiego Kodeksu cywilnego i maj\u0105 jedynie charakter informacyjny.<\/p>

4.2<\/strong> <\/span>Zmiany, wymiany i wycofania prezent\u00f3w i artyku\u0142\u00f3w promocyjnych<\/p>

4.2.1<\/strong> <\/span>Zakres nagr\u00f3d i prezent\u00f3w mo\u017ce ulec zmianie i modyfikacji w zale\u017cno\u015bci od potrzeb Organizatora, mo\u017cliwo\u015bci i dost\u0119pno\u015bci nagr\u00f3d.<\/p>

4.2.2<\/strong> Organizator zastrzega sobie prawo do zast\u0105pienia zam\u00f3wionych (lub oczekuj\u0105cych na wydanie) nagr\u00f3d podobnymi nagrodami\/prezentami lub do wycofania poszczeg\u00f3lnych nagr\u00f3d\/prezent\u00f3w z katalogu, co spowoduje uniewa\u017cnienie odpowiednich z\u0142o\u017conych zam\u00f3wie\u0144.<\/p>

4.2.3<\/strong> W przypadku wycofania prezentu z katalogu i braku mo\u017cliwo\u015bci realizacji pro\u015bby o wymian\u0119 punkt\u00f3w, Organizator zwr\u00f3ci odpowiednie punkty na konto uczestnika; w przypadku wycofania prezent\u00f3w dla hodowc\u00f3w, Organizator podejmie odpowiednie i uzasadnione dzia\u0142ania.<\/p>

4.3<\/strong> Wymienione za punkty prezenty oraz prezenty wydane wraz z zam\u00f3wieniem w ramach Klubu Hodowcy, po wys\u0142aniu nie podlegaj\u0105 zwrotowi ani wymianie na got\u00f3wk\u0119, z wyj\u0105tkiem wad jako\u015bciowych produkt\u00f3w przewidzianych prawem (r\u0119kojmia\/gwarancja).<\/p>

4.4<\/strong> Modyfikacja, zawieszenie i zako\u0144czenie Planu<\/p>

4.4.1<\/strong> Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu, zawieszenia, zako\u0144czenia programu punktowego i Klubu Hodowcy lub zast\u0105pienia ich innymi programami w dowolnym momencie z powod\u00f3w obejmuj\u0105cych m.in. zmiany w przepisach prawa, techniczne dostosowania systemu lub aktualizacje strategii biznesowej.<\/p>

4.4.2<\/strong> Jakiekolwiek decyzje o modyfikacji regulaminu lub zako\u0144czeniu programu zostan\u0105 og\u0142oszone z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem za po\u015brednictwem strony internetowej lanrel.pl lub poprzez powiadomienie e-mailowe dla zarejestrowanych cz\u0142onk\u00f3w.<\/p>

4.4.3<\/strong> Punkty lub korzy\u015bci zdobyte przed up\u0142ywem okresu powiadomienia o zako\u0144czeniu programu mog\u0105 by\u0107 nadal wykorzystywane przez cz\u0142onk\u00f3w w wyznaczonym terminie, a niewykorzystane po terminie punkty automatycznie wygasn\u0105.<\/p>

\u00a7 5. Dostosowanie korzy\u015bci w przypadku zwrotu towaru i odst\u0105pienia od umowy<\/strong><\/p>

5.1<\/strong> Je\u017celi klient dokona zwrotu zam\u00f3wionych produkt\u00f3w lub odst\u0105pi od umowy sprzeda\u017cy zgodnie z przepisami prawa lub zapisami umowy, Organizator odpowiednio dostosuje zwi\u0105zane z tym korzy\u015bci.<\/p>

5.2<\/strong> Odliczenie punkt\u00f3w: W przypadku zam\u00f3wie\u0144, kt\u00f3re skutkuj\u0105 pe\u0142nym lub cz\u0119\u015bciowym zwrotem \u015brodk\u00f3w z tytu\u0142u zwrotu towaru, system automatycznie odejmie punkty wydane za dan\u0105 konsumpcj\u0119; je\u017celi punkty zosta\u0142y ju\u017c wykorzystane, Organizator ma prawo potr\u0105ci\u0107 r\u00f3wnowarto\u015b\u0107 tej kwoty z kwoty zwrotu.<\/p>

5.3<\/strong> Zwrot prezent\u00f3w: Je\u015bli z powodu zwrotu towaru zam\u00f3wienie przestanie spe\u0142nia\u0107 warunki promocji \u201eKup 4, otrzymaj 1 gratis\u201d lub warunki wydania okre\u015blonych prezent\u00f3w, klient musi zwr\u00f3ci\u0107 otrzymane z zam\u00f3wieniem prezenty w nienaruszonym stanie; je\u015bli prezent zosta\u0142 rozpakowany, u\u017cyty lub nie mo\u017ce zosta\u0107 zwr\u00f3cony, Organizator ma prawo do bezpo\u015bredniego potr\u0105cenia standardowej warto\u015bci detalicznej prezentu z kwoty zwrotu.<\/p>

\u00a7 6. Procedura reklamacyjna<\/strong><\/p>

6.1<\/strong> Klienci, kt\u00f3rzy maj\u0105 jakiekolwiek zastrze\u017cenia lub skargi dotycz\u0105ce naliczania punkt\u00f3w, wymiany punkt\u00f3w, korzy\u015bci dla hodowc\u00f3w lub wydawania prezent\u00f3w, mog\u0105 wys\u0142a\u0107 e-mail na adres: info@lanrel.eu.<\/p>

6.2<\/strong> E-mail z reklamacj\u0105 powinien zawiera\u0107 informacje o zarejestrowanym koncie klienta (zarejestrowany adres e-mail\/numer telefonu), numer odpowiedniego zam\u00f3wienia oraz szczeg\u00f3\u0142owy opis problemu.<\/p>

6.3<\/strong> Organizator dokona weryfikacji w ci\u0105gu 14 dni od otrzymania reklamacji i prze\u015ble klientowi odpowied\u017a z wynikiem za po\u015brednictwem poczty elektronicznej.<\/p>

\u00a7 7. Postanowienia ko\u0144cowe<\/strong><\/p>

7.1<\/strong> Uczestnictwo w niniejszym programie oznacza, \u017ce cz\u0142onek zapozna\u0142 si\u0119 ze wszystkimi postanowieniami niniejszego regulaminu i zgadza si\u0119 na ich akceptacj\u0119.<\/p>

7.2<\/strong> W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie maj\u0105 zastosowanie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy prawa polskiego.<\/p>

7.3<\/strong> Szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce przetwarzania danych osobowych oraz zgodno\u015bci z RODO (GDPR) znajduj\u0105 si\u0119 w Polityce Prywatno\u015bci na stronie lanrel.pl.<\/p>

7.4<\/strong> Niniejszy regulamin wchodzi w \u017cycie z dniem jego opublikowania.<\/p>

<\/p>

<\/p>

<\/p>

<\/p>

<\/p>

<\/p>

\u82f1\u8bed<\/span><\/p>

Regulations of the LANREL Points and Gifts Program and Breeder Club<\/strong><\/p>

\u00a7 1. General Provisions and Organizer Information<\/p>

1.1<\/strong> This points and gifts program and the Breeder Club are operated and managed by Lanrel Sp. z o.o. (hereinafter referred to as the \"Organizer\"). The company's registered address is: Patriot\u00f3w 220, 04-701, Warszawa, NIP: PL7010829850, REGON: 380659670. <\/p>

1.2<\/strong> These regulations set forth the rules, conditions, and terms for participating in the regular customer points program and the exclusive benefits of the Breeder Club on the official website www.lanrel.pl. <\/p>

1.3<\/strong> This points program, along with the gifts and exclusive benefits policy for breeders, is directed solely to natural person consumers (individual consumers) and certified breeders possessing a legal cattery\/kennel. Whether registering as a standard customer and automatically participating in the points program, or submitting an application to join the Breeder Club, the entire process is completely free of charge and is included in the respective eligible customer accounts. Standard B2B bulk buyers, commercial distributors, and other corporate customers who are not breeders do not participate in this program. <\/p>

1.4<\/strong> Customer: refers to an individual consumer or certified breeder who has registered on www.lanrel.pl and meets the eligibility requirements under section 1.3 of these regulations. <\/p>

\u00a7 2. Regular Customer Points Program<\/strong><\/p>

2.1<\/strong> All natural person consumers who register and hold an account on lanrel.pl may participate in the loyalty program. Participation is entirely free and included in the customer account. <\/p>

2.2<\/strong> Earn points through registration: <\/p>

2.2.1<\/strong> Upon the successful first registration as a website member on lanrel.pl, 20 points are awarded. <\/p>

2.2.2<\/strong> Earn points through shopping: For every 4 PLN spent in the store, 1 point can be earned (points are calculated based on the actual amount paid for products, excluding shipping fees). <\/p>

2.2.3<\/strong> Earn points through reviews: Customers can earn an additional 20 points by posting an objective product review or sharing a genuine user experience after receiving the goods, subject to backend verification and approval. <\/p>

2.3<\/strong> Points are automatically accumulated upon the successful completion of each order, and customers may log into their account at any time to view their current point balance and details of points earned in the \"Points<\/span>\" section. <\/p>

2.4 Points use and redemption<\/strong><\/p>

2.4.1 <\/strong>Cash deduction: For every 100 points used, a 1 PLN cash deduction can be applied (the maximum point deduction for a single order shall not exceed 3% of the total order amount). <\/p>

2.4.2 <\/strong>Use of points - g<\/span>ift redemption: You may directly exchange points for a cash discount at checkout, or select a product in the \"Member Gift Center\" and add it to the shopping cart; the gift will be shipped together with your order. You may also claim a reward without having to make a purchase in the store by selecting a product from the Member Gift Center, adding it to the cart, and confirming the order. In this case, you shall bear the shipping costs for the selected gift. <\/p>

2.5 <\/strong>Point validity: Points earned by customers in a given calendar year are valid until December 31st of the following year. The system will send a reminder notification via email to the user 30 days before the points expire. Expired, unused points will automatically be cleared without cash compensation. <\/p>

2.6<\/strong> Points accumulated in the member account are strictly prohibited from being transferred, sold, gifted, or otherwise given to others for use; points are restricted to consumption or redemption by the account holder only. <\/p>

\u00a7 3. Breeder Club Exclusive Benefits<\/strong><\/p>

3.1<\/strong> The exclusive breeder zone and policies are visible only to certified breeders who have submitted an application via lanrel.pl, possess valid cattery\/kennel qualifications, and have been approved by the Organizer. Purely commercial bulk purchasing customers cannot access breeder gifts and exclusive privileges through this channel. <\/p>

3.2 Basic qualifying benefits (Buy 4, Get 1 Free)<\/strong><\/p>

3.2.1<\/strong> <\/span>Breeder members who purchase 4 bags of 10kg cat litter in a single order will automatically receive 1 small bag of cat litter for free. <\/p>

3.2.2 <\/strong>Benefit accumulation: Benefits are automatically cumulative in a single order: for every multiple of 4 bags added, 1 additional small bag of cat litter is given, with no upper limit. <\/p>

3.2.3 <\/strong>Gift matching rules: Gifts are shipped together with the main goods. Gifts are matched automatically and randomly by the warehouse system; it is not possible to manually specify the brand or model in the order. <\/p>

3.3 <\/strong>Advanced note: Breeders who purchase 10 or more bags of 10kg cat litter in a single order or participate in a quarterly ordering plan can enjoy specific tiered policies; for detailed cooperation terms, please contact the official email: info@lanrel.eu. <\/p>

3.4 <\/strong>Stacking benefits: While enjoying the \"Buy 4, Get 1 Free\" gift policy, breeder members can still participate normally and accumulate daily shopping points. <\/p>

\u00a7 4. General Rules for Prizes, Gifts, and Program Modification<\/strong><\/p>

4.1<\/strong> The data contained in the points mall catalog, gift descriptions, and breeder gift descriptions do not constitute an offer within the meaning of the Polish Civil Code and are for reference only. <\/p>

4.2 <\/strong>Change, replacement and withdrawal of gifts and premiums<\/p>

4.2.1<\/strong> The scope of gifts and prizes may be changed and modified based on the Organizer's needs, capabilities, and prize availability. <\/p>

4.2.2<\/strong> The Organizer reserves the right to substitute ordered (or pending) prizes with similar gifts\/prizes, or to withdraw individual gifts\/prizes from the catalog, which will render the corresponding placed orders invalid. <\/p>

4.2.3<\/strong> If a gift is withdrawn from the catalog and a request to redeem points cannot be fulfilled, the Organizer will refund the corresponding points to the participant's account; if it involves the withdrawal of breeder gifts, the Organizer will handle it in a reasonable manner. <\/p>

4.3<\/strong> Gifts redeemed with points and gifts distributed with orders in the Breeder Club, once shipped, cannot be returned or exchanged for cash, except in cases of statutory product quality defects (warranty against defects\/guarantee). <\/p>

4.4<\/strong> <\/span>Modification, Suspension and Termination of Plan<\/p>

4.4.1<\/strong> The Organizer reserves the right to modify these regulations, suspend, or terminate the points program and Breeder Club at any time, or replace them with other programs, for reasons including but not limited to changes in laws and regulations, technical system adjustments, or business strategy updates. <\/p>

4.4.2<\/strong> Any decision to modify the regulations or terminate the program will be announced at least 14 days in advance via the lanrel.pl website or an email notification to registered members. <\/p>

4.4.3<\/strong> Points or benefits earned before the expiration of the program termination notice period may continue to be used by members within the specified timeframe, and any points unused after this period will automatically expire. <\/p>

\u00a7 5. Benefit Adjustments upon Return and Contract Termination<\/strong><\/p>

5.1<\/strong> If a customer returns order items or terminates the sales contract in accordance with legal provisions or contractual agreements, the Organizer will correspondingly adjust the related benefits. <\/p>

5.2 Point deduction:<\/strong> For orders resulting in a full or partial refund due to returns, the system will automatically deduct the issued points corresponding to that transaction; if the points have already been used, the Organizer has the right to deduct the equivalent value from the refund amount. <\/p>

5.3 Gift return:<\/strong> If a return causes the order to no longer meet the \"Buy 4, Get 1 Free\" conditions or the specific gift issuance conditions, the customer must return the accompanying gift intact; if the gift has been unpacked, used, or cannot be returned, the Organizer has the right to directly deduct the standard retail value of the gift from the refund. <\/p>

\u00a7 6. Complaint Procedure<\/strong><\/p>

6.1<\/strong> Customers having any objections or complaints regarding point accumulation, point redemption, breeder benefits, or gift distribution may send an email to: info@lanrel.eu. <\/p>

6.2<\/strong> The complaint email should include the customer's registered account information (registered email\/phone number), relevant order number, and a specific description of the issue. <\/p>

6.3<\/strong> The Organizer will review the complaint within 14 days from the date of receipt and reply to the customer with the resolution via email. <\/p>

\u00a7 7. Final Provisions<\/strong><\/p>

7.1<\/strong> Participating in this program signifies that the member has read and agreed to accept all terms of these regulations. <\/p>

7.2<\/strong> Matters not covered by these regulations are subject to currently applicable Polish laws and regulations. <\/p>

7.3<\/strong> For detailed information regarding personal data processing and GDPR (RODO) compliance, please refer to the Privacy Policy (Polityka Prywatno\u015bci) on the lanrel.pl website. <\/p>

7.4<\/strong> These regulations come into effect on the date of their publication. <\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Regulamin Programu Lojalno\u015bciowego (Punkt\u00f3w i Prezent\u00f3w) oraz Klubu Hodowcy LANREL \u00a7 1. Postanowienia og\u00f3lne i informacje o Organizatorze 1.1 Niniejszy<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-10384","page","type-page","status-publish","hentry","_wholesalex wsx-wholesalex-product"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lanrel.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10384","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lanrel.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lanrel.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lanrel.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lanrel.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10384"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/lanrel.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10384\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10389,"href":"https:\/\/lanrel.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10384\/revisions\/10389"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lanrel.eu\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10384"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}